Durante longos anos, as pessoas andavam com enormes listas telefônicas em busca de endereços e números de contato de um determinado lugar. Imagine quantos erros poderiam ter sido evitados se tivessem inventado o marketing de busca mais cedo?
O boom da internet e a qualificação dos mecanismos de pesquisa fez com que a busca por algo se tornasse muito mais simples e eficaz. Além de que a implementação de estratégias de engajamento ganharam força nos últimos anos.
Tudo culminou no que chamamos de marketing de busca, que por meio de um conjunto de estratégias, faz com o que uma determinada marca seja encontrada sempre que um consumidor realizar a busca por essa empresa, produto ou serviço que quiser ver.
Um panfleto pizzaria e outros meios de divulgar um comércio perderam um pouco de suas forças, uma vez que uma pessoa que deseja realizar a compra de comida ou artigos busca em aplicativos e sites de busca como google e bing de forma muito mais rápida.
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Isso fez com que a forma de investimento e divulgação da marca mudasse drasticamente. Pense na quantidade de clientes que pode se ganhar sem ter que ao menos ver seus rostos? A busca mais genérica possível poderá render clientes valiosos para sua marca.
Neste artigo veremos um pouco de como são feitas as estratégias de marketing de busca e o porquê de sua importância para o engajamento de uma empresa. Por fim, daremos dicas de como implementar a ferramenta em qualquer comércio. Portanto, continue a leitura!
Conheça os diferentes tipos de pesquisa
Existem tipos de pesquisa que podem ser classificados, sendo importante entendê-los para que seja possível aplicar estratégias de SEO baseadas em cada tipo de busca que será realizada.
Pesquisa por informação
Aqui o consumidor não está buscando algo específico, mas quer se orientar sobre um determinado assunto. Para isso, ele joga uma pesquisa genérica no Google e se informa pelos resultados expostos.
Essa busca pode ser literalmente qualquer coisa, como encontrar um chaveiro 24hs, ou como realizar uma viagem gastando pouco. Observe que marcas específicas não são descritas.
Pesquisa por navegação
Quem navega busca por águas mais profundas, por isso, uma pesquisa de navegação é quando o consumidor busca por um produto de uma marca específica.
Seu objetivo é buscar uma determinada loja que ele gosta por já estar decidido pela compra, mas esqueceu ou não sabe o URL.
Pesquisa por transação
Esse tipo de pesquisa é o que as empresas mais buscam ganhar engajamento, justamente por ser uma busca específica, mas o consumidor não está decidido sobre o local de compra.
Desta forma, ele deseja ver ofertas e formas facilitadoras para realizar a compra. Somente uma empresa que esteja com o marketing de busca em dia é que irá se beneficiar desse tipo de busca, e é aqui que as palavras-chave se tornam essenciais.
Exemplificando: se um cliente deseja comprar creme para tirar manchas do rosto e não decidiu em qual estabelecimento comprar, ele passará por muitos sites e consumirá diversos conteúdos até tomar a decisão final.
Os mecanismos de pesquisa e o SEO
Mecanismos de busca são sites onde as pesquisas são feitas, ou seja, é o canal de busca. O mais utilizado e conhecido é o Google, mas é importante não ignorar os demais como o Bing que é muito utilizado em tablets e videogames, bem como o Yahoo.
Esses mecanismos funcionam como um cartão de visita esteticista ou de qualquer outro nicho. O consumidor deseja algo e realiza uma pesquisa simples ou específica, e nesses momentos, os algoritmos ranqueiam os sites mais relevantes para o topo das pesquisas.
É nessa hora que o marketing de busca entra em ação. Existem diversas formas de fazer com que uma marca se torne relevante para os mecanismos de pesquisa, justamente porque o algoritmo que realiza a pesquisa trabalha de uma determinada forma.
O objetivo é levar o consumidor para o site da marca no momento em que ele procura algo de forma genérica.
Então, se uma escola de música que disponibiliza aulas de canto e está adequada ao marketing de busca, quando o consumidor pesquisa por “aula de canto iniciante”, o objetivo é colocar essa empresa nos primeiros resultados.
Para entender melhor como funciona o SEO (Search Engine Optimization, ou otimização de mecanismos de busca), entenda que se trata de diversas estratégias montadas justamente para alavancar um site nos mecanismos que falamos agora há pouco.
O SEO trabalha em diversas esferas para que o algoritmo entenda que uma determinada marca é relevante a ponto de querer divulgá-la e destacá-la no topo das pesquisas sobre este assunto.
As estratégias SEO trabalham com ações on page e off page. Vejamos um pouco sobre cada uma delas:
SEO on page
O SEO on page trata-se de ações para melhorar o engajamento dentro da página de um site, ou seja, tudo o que for realizado dentro das páginas do site, desde a estrutura dos textos até o design digital. Algumas ações que envolvem essa estratégia são:
- URL curto e objetivo;
- Criação constante e relevante de conteúdo;
- Tempo que o usuário passa dentro do site;
- Uso de palavras-chave;
- Design e funcionalidade do site.
Em primeiro lugar, o URL é importante para tentar não poluir muito a caixa de pesquisa. Imagine uma empresa de show chamada “show do dia”. Essa empresa além de realizar shows também terceiriza dj para festa.
Então, a montagem de um URL curto fará com que os números e traços confusos não prejudiquem a leitura, facilitando e acelerando na hora do mecanismo alavancar a empresa no ranking de relevância. São milésimos de segundos que fazem total diferença.
A criação de conteúdos relevantes farão com que o site se torne especialista sobre aquele determinado assunto, dando identidade para aquela determinada marca. O objetivo é se tornar porta-voz do assunto.
Logo, quanto mais conteúdos forem publicados, maiores serão as chances do consumidor entrar e ler sobre o assunto no site, resultando em um maior tempo de acesso dentro de cada página.
O tempo produtivo, que o consumidor passa dentro do site, melhora o ranqueamento.
Por isso, os conteúdos devem ser relevantes para o leitor, pois de nada adianta publicar com frequência conteúdos malfeitos e sem estratégia. Lembre-se que as postagens no blog do site ou e-books e meios de divulgação tem um objetivo final, que é gerar engajamento.
Neste momento, entram as famosas palavras-chave, que servem unicamente para que o mecanismo saiba o que está sendo falado naquele texto. Inseridas de forma estratégica, as palavras-chave auxiliam a alavancar o site e a marca construindo uma identidade digital.
Por fim, para que o SEO on page ocorra de forma completa, é preciso que o site siga um design que tenha a ver com o que está sendo vendido. Uma loja que vende cortina para sala moderna deve ter a cara de uma empresa de tecidos, por isso, o investimento é importante.
Além do mais, é necessário que o site seja responsivo, objetivo e não demore para carregar. O consumidor não quer perder tempo em sites que não carregam, são confusos e o pior, não carregam em seus celulares.
A maioria dos consumidores pesquisam pelo smartphone, por isso, todo o design deve ser pensado para além dos computadores, mas para multiplataformas que o consumidor pode estar acessando.
SEO off page
Se o SEO on page são ações realizadas dentro da página, o SEO off page consiste nas ações que geram engajamento e melhoria do ranqueamento nos mecanismos de pesquisa fora das páginas de acesso.
As duas esferas dessa estratégia estão na divulgação de links em outros sites que farão com que o consumidor chegue até o seu site. Isso pode ocorrer através de sites parceiros que colocam hiperlinks para ajudar o engajamento de outro site, e nas redes sociais.
Quando uma pessoa vê uma publicação nas redes e a compartilha de forma que outro consumidor chegue até o site da marca, quer dizer que o objetivo foi cumprido. Lembra da criação de conteúdo? Então, aqui ela pode agir tanto on quanto off page.
Essa divulgação pode ser feita através de um tráfego pago, onde a marca investe para que links patrocinados sejam colocados em outros sites e páginas. Muitos especialistas dizem que o tráfego pago equilibra a balança de pesquisa.
Isso porque conteúdos específicos são pouco pesquisados. Imagine uma clínica de otorrinolaringologia que decide vender um aparelho de surdez por ser extremamente específico. O tráfego pago trará clientes e interessados de forma mais rápida.
Bônus: meta description
Por fim, o meta description é a forma como os mecanismos irão descrever o conteúdo disposto na página do site. Todas as páginas devem ter uma descrição objetiva para que o consumidor saiba que ali existe o conteúdo que ele procura.
Considerações finais
O marketing de busca traz benefícios fundamentais como o engajamento da marca e a criação de uma identidade digital. Ele também possibilita um crescimento de tráfego orgânico para o site, que é primordial para o engajamento de qualquer marca.
Isso porque é por meio do acesso de muitas pessoas que o site passa a ser ranqueado, além do que, teoricamente, foram visitantes que chegaram de graça até o site.
O tráfego pago também tem os mesmos benefícios, mas trabalha com um prazo e gerando resultados mais rápidos.
Uma empresa deve investir no marketing de busca de sua marca justamente para aumentar seu engajamento e o lucro orgânico. Por isso, não perca mais tempo e adote já essa estratégia!
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
